Число пользователей портала «Светлая страна» в регионах присутствия «Россети Волга» выросло в 11 раз

Число пользователей портала «Светлая страна» в регионах присутствия «Россети Волга» выросло в 11 раз

Портал Светлая страна (Светлаястрана.рф), созданный по инициативе ПАО «Россети», призван упростить коммуникацию жителей России с электросетевой компанией. Удобство использования ресурса уже успели оценить в регионах присутствия «Россети Волга» (бренд ПАО «МРСК Волги»).

За последние три месяца число новых пользователей среди потребителей компании выросло в 11 раз. Наиболее высокий интерес к порталу продемонстрировали жители Оренбургской, Самарской и Саратовской областей.

Портал «Светлая страна» в пилотном режиме начал работу менее года назад. Сегодня он представляет собой полноценную он-лайн платформу, которая позволяет дистанционно связаться с поставщиком электрической энергии по вопросам качества электроэнергии и работы электрооборудования. Интерфейс портала Светлаястрана.рф прост и удобен, регистрация в личном кабинете занимает не более двух минут.

Все обращения, поданные с помощью ресурса, – на особом контроле энергетиков. Максимум через 8 дней с момента публикации сообщения проблема будет решена либо будет предоставлен ответ с указанием жестких сроков ее решения.

Наряду с порталом по-прежнему функционируют традиционные каналы коммуникации. Связаться с компанией «Россети Волга» можно по круглосуточному бесплатному телефону «горячей линии» (8-800-775-16-42), через Личный кабинет на официальном сайте компании mrsk-volgi.ru, обратившись в офисы обслуживания потребителей или отправив сообщение в официальных аккаунтах компании в социальных сетях.

13:07
104
Удобство использования информационного ресурса уже успели оценить потребители всех семи регионов присутствия ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети»).
С помощью портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения или низкое напряжение, дефекты электр...
В День города в Саратове состоялся региональный этап Всероссийского фестиваля энергосбережения #Вместеярче. Активное участие в нем приняли энергетики ПАО «МРСК Волги».
В филиале ПАО «МРСК Волги» - «Пензаэнерго» состоялась презентация интернет-портала обратной связи с потребителями «Светлая страна» (https://светлаястрана.рф/).
Этот сайт использует cookies. Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием интернет-сервиса Google Analytics и Yandex Metrica. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
  • © In-power.ru 2006-2019 info@in-power.ru Конфиденциальность персональной информации О сайте Инструкция по работе с сайтом Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter