Энергетики Крыма продлевают действие договоров
ГУП РК «Крымэнерго» продлевает действие договоров электроснабжения, у которых срок договорных отношений истек после 01.04.2020 года, до снятия режима повышенной готовности.
В связи с появившейся в социальных сетях недостоверной информацией об ограничении режима потребления электрической энергии в отношении абонентов ГУП РК «Крымэнерго», у которых срок договорных отношений истек после 01.04.2020 года, сообщаем следующее:
• В период режима повышенной готовности ГУП РК «Крымэнерго» не осуществляет ограничение режима потребления в отношении предприятий, у которых в данный период истек срок договорных отношений. Договорные отношения автоматически продлеваются до снятия режима повышенной готовности;
• ГУП РК «Крымэнерго» при выдаче счетов на электрическую энергию выдает уведомления о дате окончания договорных отношений. Выдача данного уведомления не означает, что до снятия режима повышенной готовности на территории Республики Крым в отношении потребителя будет введено ограничение.
Потребители, у которых заканчивается или закончился срок договорных отношений по всем интересующим вопросам, связанным с заключением договоров энергоснабжения могут обратиться:
• на электронную почту dogovor@krgo.energy.crimea.ru. Ресурс является закрытым, персональные данные заявителей будут сохраняться в установленном законодательством порядке;
• по телефону горячей линии ГУП РК «Крымэнерго»: 8 800 511 0007 (с мобильного), 0 800 511 0007 (со стационарного) — круглосуточно, бесплатно;
• по телефону РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» (телефоны точек обслуживания можно посмотреть здесь);
• в письменном виде — оставив письмо, обращение, заявление в почтовом ящике при входе в здания РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго».
Напоминаем потребителям о возможности дистанционного взаимодействия со структурными подразделениями ГУП РК «Крымэнерго»!
• для населения,
• для юридических и физических лиц — субъектов хозяйственной деятельности.
