ВХОД | Регистрация
ПРАВИЛА    КАТАЛОГ    РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК 
ВСЕ НОВОСТИ : ЭНЕРГЕТИКА | ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ | ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ | ЭКОЛОГИЯ | ЭЛЕКТРОСЕТИ | ЭЛЕКТРОТЕХНИКА | АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ЭНЕРГЕТИКА | АЭС | ВОДОПОДГОТОВКА | ГИДРОЭНЕРГЕТИКА | ЖКХ | НЕФТЬ И ГАЗ | ПРОЧЕЕ


На 6% увеличилось количество обращений от потребителей в МРСК Юга по сравнению с прошлым годом
02.12.2014

 За 10 месяцев текущего года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами МРСК Юга (входит в группу компаний «Россети») приняли и обработали более 61 тыс. обращений от потребителей, что на 6% превышает аналогичный показатель прошлого года.

Из общего количества обращений 44 тыс. составляют заявки на дополнительные услуги – установка, замена и проверка приборов учета, а также испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей и др.

Наибольшее количество заявок на вышеперечисленные услуги – 22 тысячи – принято и обработано в Ростовском филиале компании. В Волгоградском филиале по вопросу дополнительных услуг обработано свыше 10 тысяч заявок, в Астраханской области – свыше 8 тыс., в Республике Калмыкия – 3 тыс.

Помимо этого, в адрес компании поступила 141 благодарность от руководителей регионов, органов исполнительной власти, директоров предприятий, смежных компаний и частных лиц, положительно оценивших качество оказанных услуг.

Обращения потребителей принимаются в 9 Центрах обслуживания клиентов и 108 офисах на всей территории ответственности компании. Также клиенты могут подать заявку на техприсоединение через специализированный интерактивный портал http://портал-тп.рф/home.

Для потребителей функционирует единый Контакт-центр: 8-800-100-70-60 (звонок бесплатный), а на корпоративном сайте www.mrsk-yuga.ru работает «Интернет-приемная» и «Личный кабинет клиента», где также можно получить консультацию и подать заявку на техприсоединение.

http://www.ruscable.ru
Теги:  
Категория: Новости - ЖКХ | Просмотров 430 | Версия для печати
Похожие новости:
» Количество обращений в МРСК Юга увеличилось на 7%
В 2014 году специалисты офисов по взаимодействию с клиентами МРСК Юга (входит в группу ...
» 50 тысяч обращений от потребителей обработано в МРСК Юга за пять месяцев
 За пять месяцев текущего года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами МРСК Юга ...
» Более сорока тысяч обращений от потребителей обработано в МРСК Юга за четыре месяца текущего года
 За четыре месяца 2015 года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами МРСК Юга ...
» 80 тыс. обращений от потребителей обработано в МРСК Юга
 За семь месяцев 2015 года специалисты офисов по взаимодействию с клиентами МРСК Юга ...
» 1,8 тыс. заявок на допуслуги обработали специалисты МРСК Юга в Калмыкии
 За семь месяцев 2015 года специалисты калмыцкого филиала ПАО «МРСК Юга» ...
» Услуги Костромаэнерго все более востребованы потребителями
В филиале ПАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» подвели итоги реализации ...
» МРСК Северо-Запада повышает качество обслуживания потребителей за счет внедрения дистанционных сервисов
Число обращений в компанию с начала 2014 года увеличилось вдвое, спрос на услуги интернет-приемной ...
» В МРСК Юга поступили первые заявки через ПОРТАЛ-ТП.РФ
В прошлом месяце специалисты клиентской службы МРСК Юга (входит в группу компаний «Россети») через ...
» По итогам первого полугодия т.г. число обращений в МРСК Северного Кавказа увеличилось на 4,5%
В I полугодии т.г. в МРСК Северного Кавказа с учетом управляемого Общества ...
» МРСК Юга снизило число технарушений в Волгоградской области за полгода
На 6% снизилось количество технологических нарушений в волгоградском филиале ПАО «МРСК ...

Популярные фирмы

ОАО "Уральский компрессорный завод" - Россия, Свердловская область, Екатеринбург.

ОАО "УКЗ" является правопреемником ОАО "Уральский компрессорный завод". Выпускает следующее компресс

ООО НПФ «ЭНТЕХМАШ» - Россия, Ленинградская область, Лен. область, Всеволожский район, пос. им. Свердлова.

ООО Научно-производственная фирма «ЭНТЕХМАШ» находится в Санкт-Петербурге и успешно рабо

ЗАО «НПК Медиана-Фильтр» - Россия, Москва, Москва.

ЗАО «НПК Медиана-Фильтр» — крупнейший производитель оборудования для промышленной

ОАО "НИИПТхиммаш" - Россия, Пензенская область, Пенза.

Широкая номенклатура выпускаемой ОАО "НИИПТхиммаш" продукции включает в себя в частности сильфонные

ЗАО «Завод «СиН-газ» - Россия, Саратовская область, Саратов.

Саратовский завод ЗАО «Завод «СиН-газ» основан в 1999 году и уже более 10 лет прое

 

In-power © 2006-2018
info@in-power.ru
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ГК РФ. Яндекс.Метрика