ВХОД | Регистрация
ПРАВИЛА    КАТАЛОГ    РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК 
ВСЕ НОВОСТИ : ЭНЕРГЕТИКА | ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ | ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ | ЭКОЛОГИЯ | ЭЛЕКТРОСЕТИ | ЭЛЕКТРОТЕХНИКА | АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ЭНЕРГЕТИКА | АЭС | ВОДОПОДГОТОВКА | ГИДРОЭНЕРГЕТИКА | ЖКХ | НЕФТЬ И ГАЗ | ПРОЧЕЕ


ОАО "Кубаньэнерго" открыло центр обслуживания клиентов в Анапе
17.10.2014

15 октября в городе-курорте Анапа (Краснодарский край) состоялось открытие Центра обслуживания клиентов Юго-Западного филиала ОАО «Кубаньэнерго» группы компаний «Россети».

В торжественной церемонии открытия модернизированного Центра обслуживания клиентов приняли участие первый заместитель главы муниципального образования город-курорт Анапа Светлана Яровая, директор филиала ОАО «Кубаньэнерго» Юго-Западные электрические сети Дмитрий Головаха, начальник департамента взаимодействия с клиентами ОАО «Кубаньэнерго» Елена Трифонова, а также клиенты ЦОК и представители СМИ.

- С развитием Анапского района и повышением его инвестиционной привлекательности возрастает количество заявок на технологическое присоединение к электросетям. Обновленный и модернизированный центр обслуживания клиентов позволит оперативно обрабатывать заявки бытовых потребителей и представителей малого, среднего бизнеса. В Центре все процессы максимально автоматизированы, применяются такие новые технологии клиентского сервиса как справочные терминалы самообслуживания. Мы постарались создать максимально комфортные условия для посетителей и сделать процедуру присоединения к электрическим сетям простой и доступной. Повышение качества обслуживания клиентов - один из стратегических ориентиров нашей деятельности», - подчеркивает генеральный директор ОАО «Кубаньэнерго» Александр Гаврилов.

Помимо личной подачи документов через специалистов у клиентов появилась возможность автоматизированной подачи заявки с помощью современного терминала, который имеет прямой доступ к сети интернет, и дает возможность потребителю подать заявку самостоятельно.

По словам Дмитрия Головаха, открытие Центра обслуживания клиентов является важным шагом в стремлении компании улучшить работу с каждым заявителем.

Центр предназначен для предоставления потребителям электроэнергии комплекса электросетевых услуг по принципу «единого окна». Жители Анапского района в одном месте смогут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: оформить документы на технологическое присоединение, получить дополнительные услуги, подать жалобу или обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте будут установлены специальные терминалы.

Создавая новые центры обслуживания клиентов, модернизируя уже существующие, а также развивая очные и заочные формы обслуживания, онлайн сервисы, Кубаньэнерго стремится сделать процесс технологического присоединения к электрическим сетям максимально удобным, а энергетическую инфраструктуру - доступной для организаций малого и среднего бизнеса, населения и других потребителей.

Только на территории Краснодарского края и Республики Адыгея за последние три года открыто 11 центров обслуживания клиентов и 38 пунктов приема обращений граждан на базе районов электрических сетей.

http://www.ruscable.ru
Теги:  
Категория: Новости - ЖКХ | Просмотров 432 | Версия для печати
Похожие новости:
» Новый Центр обслуживания клиентов Кубаньэнерго (ОАО "Россети") открылся в Сочи
В Сочи состоялось официальное открытие самого крупного и современного на Юге России Центра ...
» Новый Центр обслуживания клиентов в Сочи принял более 6000 обращений
В 2014 году новый Центр обслуживания клиентов (ЦОК) дочерней компании ОАО «Россети» - ОАО ...
» «Россети» открыли новый Центр обслуживания клиентов в Сочи
В Сочи состоялось официальное открытие самого крупного и современного на Юге России Центра ...
» С начала года Центр обслуживания клиентов Кубаньэнерго в Сочи обработал восемь тысяч обращений потребителей
За первый квартал 2015 года Центр обслуживания клиентов ОАО «Кубаньэнерго» ...
» 2,5 тысячи заявок на техприсоединение поступило в Центры обслуживания клиентов Славянского филиала Кубаньэнерго
В 2014 году Центры обслуживания клиентов Кубаньэнерго в Славянском, Красноармейском и ...
» Кубаньэнерго приняло 600 заявок на техприсоединение в Славянском энергорайоне
За первый квартал 2015 года Центры обслуживания клиентов в Славянском, Красноармейском и ...
» Кубаньэнерго заключило более 5 тысяч договоров на техприсоединение в юго-западном регионе
Более 5 тысяч договоров на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям ...
» Открытие Центра обслуживания клиентов в ТиНАО
23 июля 2015 г. в г. Троицке состоялось открытие Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО ...
» Краснодарский филиал Кубаньэнерго принял 5 тысяч заявок на техприсоединение новых объектов
С начала 2015 года сотрудники центра обслуживания потребителей филиала ПАО ...
» Армавирский филиал Кубаньэнерго обработал девять тысяч обращений потребителей за полгода
За шесть месяцев 2015 года в Центры обслуживания клиентов Армавирского филиала Кубаньэнерго ...

Популярные фирмы

ОАО "Уральский компрессорный завод" - Россия, Свердловская область, Екатеринбург.

ОАО "УКЗ" является правопреемником ОАО "Уральский компрессорный завод". Выпускает следующее компресс

НПФ «КРУГ» - Россия, Пензенская область, Пенза.

Разработка комплексных систем промышленной автоматизации, учета энергоресурсов и отраслевых решений

ЗАО «НПК Медиана-Фильтр» - Россия, Москва, Москва.

ЗАО «НПК Медиана-Фильтр» — крупнейший производитель оборудования для промышленной

ЗАО «ЭКОТЕПЛОГАЗ» - Россия, Москва, Москва.

ЭКОТЕПЛОГАЗ - многопрофильная научно-производственная и конструкторская организация созданная в 1994

ЗАО «Завод «СиН-газ» - Россия, Саратовская область, Саратов.

Саратовский завод ЗАО «Завод «СиН-газ» основан в 1999 году и уже более 10 лет прое

 

In-power © 2006-2017
info@in-power.ru
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ГК РФ. Яндекс.Метрика